Question 1

Können wir jederzeit einchecken?

Accepted Answer

Leider nein, da wir eine privat geführte Lodge und kein Hotel sind. Wir bitten Sie, uns jeweils am Tag Ihrer Anreise mitzuteilen wann Sie bei uns eintreffen werden, damit wir unseren Tag planen können. Sie können uns gerne eine Nachricht über Booking.com schicken oder uns unter +354 6209850 erreichen. Es gibt keine besetzte Rezeption, daher zählen wir auf Ihre Mitarbeit.

Question 2

Dürfen wir früher einchecken? (vor 17.00 Uhr)

Accepted Answer

Nein, Entschuldigung. Da wir zwischen 10.00 und 17.00 Uhr Zeit benötigen um die Zimmer für die nächsten Gäste bereit zu machen. Da wir neben dem Gästebetrieb auch noch ein Grundstück von 416 Hektaren Land zu bewirtschaften haben ist es uns nicht möglich jederzeit zu Hause zu sein. Aus diesen Gründen danken wir Ihnen für Ihr Verständnis sowie das Respektieren unserer Privatsphäre.

Question 3

Dürfen wir später einchecken? (nach 21.00 Uhr)

Accepted Answer

Leider Nein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ab 22.00 Uhr die Nachtruhe einhalten möchten. Auch bitten wir Sie, sich respektvoll gegenüber den anderen Gästen, die sich in der Unterkunft befinden, zu verhalten. Aus diesem Grund können wir nicht erlauben, dass nach 22.00 Uhr noch gekocht und geduscht wird. Wir danken Ihnen für die Einhaltung der Nachtruhezeiten.

Die Check-in Zeiten gelten auch für die Tiny Häuser. Davon ausgenommen sind die Ruhezeiten sowie Kochen und Duschen, da Sie ein ganzes Haus für sich haben und sich keine weiteren Gäste im Haus befinden. Wir bitten Sie, sich entsprechend zu verhalten und laute Musik oder dergleichen auf Zimmerlautstärke zu beschränken.

Question 4

Bieten Sie Wäscheservice an?

Accepted Answer

Leider nein. Wir benötigen die Waschmaschine für unseren Gästebetrieb. Sie können im Camping Atlavik oder im Tehusid in Egilsstadir Wäsche waschen.

Question 5

Bieten Sie geführte Touren an?

Accepted Answer

Während der Hochsaison ist es uns nicht möglich geführte Touren anzubieten. Wir können Ihnen aber jederzeit Tipps und Informationen geben, was Sie in der Gegend unternehmen können.

Question 6

Ist die Lodge zu jeder Jahreszeit erreichbar?

Accepted Answer

Wir haben die Lodge auch teilweise in den Wintermonaten geöffnet. Bitte prüfen Sie generell, bei Ihrer Reiseplanung, jederzeit die Wetter und Strassenverhältnisse. Sie können dies unter xroad.is oder vedur.is prüfen. Wetterwarnungen werden immer im Voraus angekündigt. Der Wind und Schneeverhältnisse sind nicht zu unterschätzen und es kann immer wieder vorkommen, dass die Strassen (auch die 1) gesperrt sind. Denken Sie daran für Ihre Tagesrouten genügend Zeit für die Fahrt einzuplanen um rechtzeitig in der Unterkunft anzukommen

Question 7

Sind Kinder in der Unterkunft erlaubt?

Accepted Answer

Die Apartments sind nur für 2 erwachsene Personen zugelassen. Es gibt keine Möglichkeit für Zustellbetten oder Babybetten.
Ausgenommen ist das Superior Tiny Haus, welches für 3 Personen zugelassen ist. Bitte nehmen Sie vorgängig mit uns Kontakt auf, wenn Sie mit einem Kind anreisen möchten.

Question 8

Sind Haustiere erlaubt?

Accepted Answer

Haustiere sind nur auf Anfrage und nur in den Apartments erlaubt. Bitte nehmen Sie mit uns vorgängig Kontakt auf.

Question 9

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Die Unterkunft muss im Voraus 30 Tage vor Anreise bezahlt werden. Bei einer kurzfristigen Buchung kann auch vor Ort bezahlt werden. Wir akzeptieren Visa/Debit …….

Question 10

Stornierungsbedingungen

Accepted Answer

Bis 30 Tage vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich. Sie erhalten den gesamten Betrag ausser die anfallenden Gebühren vom Kreditkarteninstitut zurück.
Bis 15 Tage vor Anreise erhalten Sie 50% zurückerstattet, ausser die anfallenden Gebühren vom Kreditkarteninstitut.
Nach 15 Tagen vor Anreise ist keine Rückerstattung mehr möglich.

Question 11

Dürfen wir später auschecken? (nach 10.00 Uhr)

Accepted Answer

Auch hier leider Nein. Wir benötigen die Zeit zwischen den Check-in und Check-out Zeiten für die Zimmerreinigung und weitere Verpflichtungen wahrzunehmen. Wir danken für das Verständnis.

Question 12

Wie erreichen wir die Unterkunft?

Accepted Answer

Die Hengifosslodge liegt ca. 35 km ausserhalb von Egilsstadir. Sie erreichen uns über die Strasse 931 die Lodge ist ausgeschildert. Die Strasse zu unserer Lodge ist eine Kiesstrasse aber für alle Fahrzeuge bestens befahrbar (sie benötigen nur in den Winter Monaten ein 4x4 Fahrzeug).

Question 13

Bieten Sie Verpflegung in der Unterkunft an?

Accepted Answer

Leider nein. Alle Apartments und Tiny Häuser verfügen über eine voll ausgestattete Küche zur Selbstversorgung. Bitte denken Sie daran Ihre Einkäufe rechtzeitig zu tätigen. Sie können bei uns in der Lodge keine Lebensmittel einkaufen. Die nächstgelegene Ortschaft für Einkäufe ist Egilsstadir.

Question 14

Fehlt noch Etwas?

Accepted Answer

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir stehen jederzeit für weitere Fragen oder Auskünfte zur Verfügung.

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